Gruplandırma

MultiMessage ile müşterilerinizi ve hedef kitlenizi gruplandırarak yönetebilirsiniz. Örneğin 2 farklı marka otomobilin distribütörüsünüz, A marka otomobil kullanan müşterilerinizi Grup1’e, B marka otomobil kullanan müşterilerinizi Grup2’ye aktararak farklı kitleleri tek sistem üzerinde yöneterek E-Pazarlama faaliyeti gerçekleştirebilirsiniz.

Üyelikten Ayrılmak

E-Pazarlama faaliyetlerinde en önemli kriterlerden birisi de, karşınızdaki kişiye gönderilerinizi almama hakkı vermenizdir. İzinsiz bir biçimde sizden e-mail almaktan rahatsız olan bir kişiye yapacağınız gönderilerin firmanıza kazandıracağı hiçbir katkı olmayacaktır, aksine marka imajınıza zarar veren ve firmanıza karşı antipati doğuracak bir durum ortaya çıkarmış olacaksınız. MultiMessage sizin yerinize otomatik olarak hedef kitlenizin ve müşterilerinizin sizden tekrar mail almama haklarını korur, üyelikten ayrılmak isteyen müşterilerinizin raporunu hazırlayarak, tekrar gönderim yapılmamasını sağlar.

Arkadaşına Tavsiye Et

MultiMessage ile yaptığınız gönderilerinizi hedef kitleniz dilerse ilgileneceğini düşündüğü arkadaşlarına iletebilir, onların bilgilerini sisteme girerek aynı e-mailin onların adına da gönderilebilmesini sağlayabilir. Tüm bu işlemler otomatik olarak sizin müdahale etmenize bile gerek kalmadan ilerler ve inceleyebilmeniz için raporlanır. MultiMessage’ın otomatik tavsiye etme özelliği ile müşterileriniz kampanyalarınızı tavsiye ettikçe üye listeniz artarak hedef kitlenizi büyütmüş olursunuz.

Üye Listesi Aktarma

MultiMessage sistemine üyelerinizi isterseniz manuel olarak girebilirsiniz, isterseniz excel’den ya da kullanmakta olduğunuz uygulamanızdan doğrudan aktarabilirsiniz. MultiMessage’ın üye aktarım sihirbazı listelerinizi ve alanlarınızı seçerek dakikalar içerisinde sisteme aktarma imkanı sunmaktadır.

Üye Listelerinin Dökümünü Alma

MultiMessage dilediğiniz kriterlere göre filtreleme yaparak oluşturduğunuz üye listelerini doğrudan excel ya da csv formatında bilgisayarınıza indirebilmenizi sağlar. Bu listeleri ister segmentlerden elde etmiş olun, isterseniz herhangi bir kampanyanızın raporundan, MultiMessage ile yerel sisteminizin sürekli entegre çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Üyelerin İlgi Alanlarını Tanımlayabilme

Müşterileriniz ve hedef kitleniz için ilgi alanları tanımlayabilir, müşterilerinizin bilgilerini güncellerken bu ilgi alanlarından kendilerine uygun olanlarını seçmelerini sağlayabilir, bu alanlara göre segmentasyon yaparak özel gönderiler düzenleyebilirsiniz. Örneğin “Sinema, Müzik, Tiyatro” olmak üzere 3 farklı ilgi alanı belirlediniz ve müşterilerinizin bu ilgi alanlarına göre dağılımını sağlayarak yeni bir kampanya oluştururken “Sinema” ile ilgilenenlere farklı, “Tiyatro” ile ilgilenenlere farklı içerik gönderebilirsiniz.

Üyelere Özel Veri Alanları Tanımlayabilme

MultiMessage sizi belirli kalıplara sığdırmaya çalışmaz, her işletme için müşterilerinin farklı bilgileri farklı ağırlıklarda önemlidir. Örneğin bir uçak firması için müşterisinin bulunduğu şehir, bir cep telefonu firması için müşterisinin doğum günü, bir kuyumcu için ise evlilik yıldönümü önemlidir. Müşterileriniz ve hedef kitleniz için elinizde ne varsa bunu MultiMessage’a yükleyebilir, bu veri alanlarını kullanarak filtreleme ve segmentasyon yaparak kampanyalar düzenleyebilirsiniz.

Aksiyonlarına Göre Üyeleri Yönetebilme

MultiMessage ile üyelerinizi gönderdiğiniz kampanyalardaki aksiyonlarına göre yönetebilirsiniz. Örneğin gönderdiğiniz X kampanyasını okuyanlara farklı, hem okuyup hem tıklayanlara farklı, hiç okumayanlara farklı stratejiler geliştirerek satışa giden yolu kısaltabilirsiniz.

Dinamik Üye Bilgi Güncelleme Ekranı

MultiMessage web sitenizle entegre çalışır. Sistem üzerinde tanımladığınız özel veri alanlarını da kapsayacak biçimde üye bilgi güncelleme ekranları oluşturur ve bu ekranları müşterilerinize göre dinamik olarak gösterir. Örneğin müşterinize bir kampanya gönderdiniz ve müşteriniz üyelik bilgilerimi güncellemek istiyorum seçeneğini seçti. Bu anda müşterilerinizin tüm bilgilerini gösteren bir bilgi güncelleme ekranı gelir ve müşterinizin kendi bilgilerini güncellemesine imkan sağlanır. MultiMessage okadar esnektir ki bu ekranların tasarımlarını ve stilleri özgürce değiştirebilme, kendi web sitenizin tasarımına uygun hale getirmenize olanak sağlar.

Web Siteniz İçin Üye Ekleme Formu

MultiMessage sistem üzerindeki üye veritabanınızla entegre çalışan, sitenize ekleyebileceğiniz üye ekleme formu oluşturur. Bu formun tasarımını ve stillerini düzenleyerek web sitenize ekleyebilir, siteniz üzerinden üyelik kaydı açan hedef kitlenizi analiz edebilir, özel gönderiler düzenleyebilirsiniz.

Üye Aktivasyon Seçeneği

MultiMessage üye aktivasyon altyapısı sunmaktadır. Dilerseniz bir üye kendisini sisteme eklediğinde otomatik aktivasyon maili göndererek üyenin gerçekliğini doğrular, dilerseniz sistem excel ya da herhangi bir yolla yüklediğiniz listelerin de kendi mail adreslerini doğrulayabilmeleri ve gönderim izni alınması için aktivasyon seçeneği sunar. MultiMessage aktivasyon mailinin içeriğini tamamen tasarlayıp düzenleyebilmenize olanak sağlar.

E-Mail Doğrulama ve Düzenleme

MultiMessage sisteme kaydettiğiniz tüm üyelerinizin mail adreslerinin doğru formatta olup olmadığını kontrol eder ve sizi uyarır, örneğin “busra@alanadi.com” olan bir mail adresi sisteme “büşra@alanadi.com” olarak aktarılmaya çalışıldığında MultiMessage sizi uyarır ve düzeltmenizi ister. Bu sayede gönderilerinizi güvenli ve temiz bir veritabanına göndererek ulaşım oranınızı yükseltebilirsiniz.